Ngân hàng TMCP tự động hóa quá trình ký kết hợp đồng mở thẻ VISA bằng FPT.eContract

Một ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam với hơn 113 chi nhánh trên toàn quốc, hoạt động trên toàn bộ các mảng thuộc ngân hàng tài chính đã quyết định số hóa quá trình ký kết nội bộ cũng như với đối tác từ xa bằng FPT.eContract từ 2020.

Các giao dịch giữa ngân hàng và dân sự cho các khoản vay, mở thẻ tín dụng thực hiện từ xa

Cùng với đó, ngân hàng còn tích hợp với một loạt các hệ thống back-end để hỗ trợ cho quá trình xác thực, ký kết, đồng bộ quy trình luồng ký cùng chữ ký số thông minh FPT CA.

Các giao dịch giữa ngân hàng và dân sự cho các khoản vay, mở thẻ tín dụng… nay sử dụng dịch vụ FPT.eContract và chữ ký số FPT.CA đã trở lên thuận tiện và nhanh gọn lược bỏ khâu chuyển phát, tránh mất mát, lưu trữ hợp đồng bảo mật và tập trung, giúp tiết kiệm 70% thời gian và chi phí so với trước đây.

Việc thay đổi cách thức giao kết mới tạo thêm thuận lợi cho khách hàng trong trải nghiệm trực tiếp đến từng cá nhân giúp mở rộng và tăng khả năng cạnh tranh, thu hút lượng khách hàng mới.

Các cấp phê duyệt chứng từ thủ tục mở thẻ xem xét ký số hay ký bằng hình ảnh chỉ với 1 thao tác

Các hoạt động xác thực nguồn vốn, thủ tục quản lý trong ngân hàng được phê duyệt nội bộ qua nhiều cấp cũng đã được thực hiện chuẩn luồng ký. Dù ở bất kỳ đâu, đêm khuya hay sáng ngày, chỉ cần mở email trên thiết bị di động kết nối internet, các cấp phê duyệt luôn có thể xem xét ký số hay ký bằng hình ảnh chỉ với 1 thao tác.

Hợp đồng/tài liệu bắt đầu từ khi khởi tạo cho đến kết thúc quá trình ký duyệt cuối cùng đều được đảm bảo toàn vẹn về dữ liệu với các bước xác thực do pháp luật Việt Nam công nhận (Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005 quy định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực dân sự, kinh doanh, thương mại và các lĩnh vực khác).

Kết quả sau ứng dụng ký kết điện tử cùng FPT.eContract

• Thời gian ký hợp đồng từ 2 ngày xuống còn 20 phút
• Giảm 80% thời gian khách hàng chờ đợi
• Tiết kiệm 60% nguồn nhân lực

FPT.eContract cùng doanh nghiệp kích hoạt trải nghiệm kinh doanh số và đảm bảo kinh doanh không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Để được tư vấn chi tiết về hợp đồng điện tử là gì, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT – FPT Information System

Tư vấn sản phẩm

Tổng đài 24/7: 1900.636.191- ext 1

Miền Bắc: 0934.583.499; 0919.626.829

Miền Nam: 0934.453.466; 0932.991.468

Email: FPT.eContract@fpt.com.vn

Hỗ trợ khách hàng

Tổng đài 24/7: 1900.636.191 – ext 3

Email: customersupport@fpt.com.vn

Lê Thị Mai Phương

Lê Thị Mai Phương là trưởng nhóm kinh doanh phụ trách nhiều sản phẩm tại FPT IS với những hiểu biết sâu rộng về sản phẩm & lĩnh vực chuyển đổi số. Không chỉ tập trung vào hoạt động tư vấn khách hàng, chị luôn cung cấp những nội dung hữu ích cho người đọc trên của website FPT.eContract