Tài liệu bị hủy bỏ/từ chối/quá hạn

  • 01/06/2023
  • [post-views]

HƯỚNG DẪN CÁC THAO TÁC VỚI TÀI LIỆU BỊ HUỶ BỎ/ TỪ CHỐI/ QUÁ HẠN TRÊN FPT.eCONTRACT

1. Tài liệu bị hủy bỏ

Danh sách các tài liệu đã bị NSD hủy bỏ.

Người dùng có thể thực hiện các chức năng đối với tài liệu bị hủy bỏ gồm: Xem lịch sử; Sao chép.

  • Chức năng trên ứng dụng: Trang chủ\Tài liệu\Tài liệu\Hủy bỏ.
  • NSD xem lý do hủy bỏ bằng cách chọn ô xem lịch sử, chọn Lý do hủy

 

2. Tài liệu bị từ chối

Danh sách các tài liệu đã gửi thành công, bị người xem xét/ người ký từ chối thực hiện.

Người dùng có thể thực hiện các chức năng đối với tài liệu bị từ chối gồm: Xem lịch sử; Sao chép.

Để xem tài liệu bị từ chối chọn màn hình Trang chủ\Tài liệu\Tài liệu\Từ chối.

  • NSD xem lý do từ chối bằng cách chọn ô xem lịch sử, chọn vào Lý do từ chối.

 

3. Tài liệu quá hạn

Danh sách tài liệu chưa hoàn thành ký kết các bên nhưng quá thời hạn xử lý, hệ thống tự động chuyển về trạng thái quá hạn và dừng hiệu lực ký kết. Hệ thống gửi email thông báo quá hạn đến tất cả người tham gia đã nhận được email yêu cầu xem xét/ký tài liệu.

Người dùng có thể thực hiện các chức năng đối với tài liệu quá hạn gồm: Xem lịch sử; Sao chép.

Chức năng trên ứng dụng: Trang chủ\Tài liệu\Tài liệu\Quá hạn.

Trên đây, FPT.eContract đã hướng dẫn các thao tác với tài liệu bị huỷ bỏ/ từ chối/ quá hạn trên FPT.eContract, nếu có bất kì khó khăn gì trong quá trình sử dụng, quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài 24/7: 1900.636.713 – ext 3 để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

 

TAGS

Tin liên quan

Cập nhật cách sử dụng chữ ký số mới nhất

Khi ký kết văn bản điện tử, bạn sẽ cần dùng đến chữ ký số. Trong bài viết ngày hôm nay, FPT.eContract sẽ hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng chữ ký số USB token FPT. Vậy nếu chưa biết làm sao để khởi tạo loại chữ ký đặc biệt này, hãy theo dõi […]

Giải pháp eKYC là gì? Ứng dụng eKYC trong thực tiễn

Công nghệ định danh eKYC hiện nay được ứng dụng rất nhiều trong các lĩnh vực, đặc biệt là ngành tài chính – ngân hàng để ký kết hợp đồng và định danh khách hàng. Vậy eKYC là gì, và ứng dụng eKYC như thế nào trong thực tiễn? Hãy cùng tìm hiểu những vấn […]

FPT.eContract tạo đòn bẩy tăng trưởng cho dịch vụ tài chính

Chuyên gia FPT IS cho biết nền tảng ký kết điện tử FPT.eContract giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính tăng trưởng, gia tăng cạnh tranh. Thông tin chia sẻ trong buổi tư vấn trực tuyến “Khai phá trải nghiệm và mở rộng khách hàng […]